Pipeline inexistente.
Sin visibilidad real.
Deja de gestionar leads en hojas de cálculo.
Un pipeline de verdad. No un parche sobre hojas de cálculo.
La mayoría de equipos de ventas y soporte gestionan sus leads en hojas de cálculo, CRMs genéricos o herramientas desconectadas. No hay etapas claras, no hay Kanban visual, no hay forma de saber en qué punto está cada contacto.
Con ATLAS, el pipeline es nativo. Un solo pipeline con etapas arrastrables que todas las campañas y equipos comparten. Cada campaña y cada equipo genera su propia experiencia de Kanban sobre ese mismo pipeline, viendo solo sus contactos y su contexto.
Lo que incluye el pipeline de ATLAS
- ✓ Etapas arrastrables con tipo IA/Humano/Compartida: define las fases y controla quién gestiona cada una. La IA cualifica, el humano cierra.
- ✓ Triggers visuales sin código: 4 eventos (ON_ENTER, ON_EXIT, ON_TIMER, ON_DEMAND) × 13 acciones (mover etapa, crear tarea, enviar mensaje, cambiar agente, escalar, webhook, n8n...).
- ✓ Tablero Kanban con búsqueda dentro de mensajes: filtros por tags, búsqueda por texto con resaltado, LEDs de mensaje nuevo y chat completo desde la tarjeta.
- ✓ Matrices por contacto: tablas estructuradas que la IA rellena durante la conversación. Cualificación de hipotecas, checklist documental, catálogo de productos.
- ✓ Calendario integrado con Google Calendar: la IA agenda citas respetando horarios laborales y festivos. Email de briefing al operador asignado.
- ✓ Tareas con 5 tipos: llamada, email, reunión, seguimiento y tarea genérica. Cierre estructurado con resultado y seguimiento automático.
- ✓ Campañas con tiers T0–T3: clasificación de interés (sin interés / bajo / medio-alto / cita o tarea) con cierre y despedida configurable por tier.
Sin límite de campañas
Crea tantas campañas como necesites. Cada una consume el mismo pipeline.
Equipos independientes
Cada equipo ve solo sus contactos y su contexto dentro del mismo pipeline.
Automatización sin código
4 eventos × 13 acciones. Triggers visuales, n8n y webhooks.
Sin visibilidad real: no puedes mejorar lo que no mides.
¿Quién atendió a ese cliente? ¿Cuándo? ¿Con qué resultado? ¿Cuánto tardó en responder? En la mayoría de herramientas, la auditoría y la analítica avanzada son complementos de pago reservados para planes enterprise. En ATLAS, están incluidas desde el primer día.
📊 Auditoría completa. Incluida. No es un complemento.
ATLAS registra automáticamente todas las acciones significativas: quién hizo qué, cuándo, desde qué IP, y los valores antes y después del cambio. Sin pagar extra. Sin planes especiales. Desde la versión base.
Lo que mide y registra ATLAS
- ✓ KPIs en vivo sin ETL: campañas activas, conversaciones por estado, volumen de mensajes, productividad de operadores — todo en tiempo real sobre PostgreSQL.
- ✓ Auditoría con +32 acciones: quién hizo qué, cuándo, desde qué IP, con valores antes y después. Gráficos, archivado masivo y filtro de anomalías.
- ✓ Escalación multi-nivel entre equipos: pila de escalación con vuelta al origen. La operación sube, baja o retorna sin perder trazabilidad.
- ✓ 4 roles RBAC con presencia en tiempo real: Admin, Campaign Manager, Supervisor, Operador. Permisos granulares, auto-ausente y dashboard de workload.
- ✓ Segmentos dinámicos: define audiencias por tags, campos, estados y fechas. Los segmentos se recalculan en cada consulta — siempre actualizados.
- ✓ Monitor de salud global: icono permanente con 7 categorías (BD, WebSocket, canales, IA, cola, almacenamiento, memoria). Alarma audible en rojo y anomalías auditadas.
Trazabilidad total
Cada mensaje, cada acción, cada cambio queda registrado con fecha, hora e IP.
Decisiones con datos
Métricas reales para optimizar equipos, campañas y tiempos de respuesta.
Cumplimiento normativo
Cifrado AES-256-GCM, auditoría completa. Compatible con RGPD y LOPDGDD.
¿Listo para dejar las hojas de cálculo y tener visibilidad real?
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